Політика Обробки Персональних Даних
Дата набрання чинності: 02 жовтня 2023 року
Ласкаво просимо до https://ptge.hotspot.school
Фізична особа-підприємець Бурцева Світлана Миколаївна, («ми», «нас» або «наша») керує сервісом для проведення тестування на визначення рівня знання мови фізичних осіб («Сервіс») та є володільцем, і, у випадках визначених цією Політикою, розпорядником персональних даних. Ця політика обробки персональних даних («Політика» або «договір») є договором між нами і вами (або невизначеним колом осіб), предметом якого є збір, обробка, зберігання, захист, розкриття інформації та інші способи використання ваших персональних та інших даних, які ви нам надаєте у зв’язку з користування Сервісом.
Надаючи згоду з цією Політикою під час реєстрації на тестування, або надаючи нам іншим чином будь-яку інформацію, обробка якої відбувається відповідно до цього договору, ви погоджуєтесь з умовами цього договору відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України.
1. Які дані ми збираємо
Ми просимо вас надати таку особисту та пропрієтарну інформацію, щоб ви скористалися Сервісом (Персональні дані):
а) Ім’я та Прізвище
Ми збираємо ваше ім’я та прізвище, бо це допомагає нам ідентифікувати вас з метою надання Послуг, а також з метою ведення переліку осіб, які пройшли тестування разом із результатами такого тестування.
Правова основа: договір.
б) Контактні дані
Ми збираємо вашу електронну адресу та номер телефону для:
- Підтримки. Ми можемо відповідати на ваші питання, вирішувати проблеми, виправляти помилки в чаті, месенджерами, телефоном чи електронною поштою.
Правова основа: згода.
в) Відеозапис екрану (доступ до екрану)
Ми просимо вас надати нам доступ до екрану пристрою, з якого ви користуєтесь нашими послугами, та робимо відеозапис екрану під час проведення тестування, для:
- Безпосередньо проведення тестування.
- Забезпечення умов для неупередженого визначення результатів такого тестування.
Правова основа: згода, яку ви надаєте безпосередньо з пристрою під час початку тестування.
г) Запис голосу (доступ до мікрофону)
Ми просимо вас надати нам доступ до мікрофону пристрою, з якого ви користуєтесь нашими послугами, та робимо запис звуку під час проведення тестування, для:
- Безпосередньо проведення тестування.
- Забезпечення умов для неупередженого визначення результатів такого тестування.
Правова основа: згода, яку ви надаєте безпосередньо з пристрою під час початку тестування.
ґ) Запис з відеокамери пристрою (доступ до відеокамери)
Ми просимо вас надати нам доступ до відеокамери пристрою, з якого ви користуєтесь нашими послугами, та робимо запис зображення під час проведення тестування, для:
- Безпосередньо проведення тестування.
- Забезпечення умов для неупередженого визначення результатів такого тестування.
Правова основа: згода, яку ви надаєте безпосередньо з пристрою під час початку тестування.
д) Дані про використання
Ми можемо збирати інформацію, яку ваш браузер надсилає під час користування нашим Сервісом. Ця інформація допомагає зробити Сервіс зручнішим для користувачів.
Дані про використання можуть включати: адресу Інтернет-протоколу комп’ютера, сторінки нашого Сервісу, які ви відвідуєте, час і дату вашого користування, час, проведений на цих сторінках тощо.
Ми використовуємо Google Analytics для моніторингу та аналізу використання нашого Сервісу та інші послуги ремаркетингу, зокрема Google Ads для оптимізації та розміщення реклами з урахуванням ваших вподобань.
Правова основа: договір, законний інтерес.
е) Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології (маяки, теги та сценарії) для моніторингу активності на нашому Сервісі.
Файли cookie — це файли з невеликою кількістю даних, які можуть мати анонімний унікальний ідентифікатор. Вебсайт надсилає файли cookie на ваш браузер.Також інформація про них зберігається на вашому пристрої.
Ви можете налаштувати відстеження файлів cookie у своєму браузері.
Зауважте, якщо ви забороните відстеження файлів cookie, то не зможете користуватися деякими послугами нашого Сервісу.
Приклади файлів cookie, які ми використовуємо:
- Сеансові cookies: використовуємо їх для керування нашим Сервісом.
- Сookies-вподобання: використовуємо їх для того, щоб запам’ятовувати всі налаштування, які ви обрали.
- Сookie для безпеки: використовуємо їх для безпеки вашого перебування на Сервісі.
- Сookie-реклама: використовуємо для того, щоб надсилати рекламу, яка може бути цікавою для вас.
Правова основа: згода, законний інтерес.
2. Збереження даних
Ми зберігаємо та використовуємо ваші Персональні дані для виконання юридичних зобов’язань, вирішення спорів та забезпечення виконання наших юридичних домовленостей та політик.
Деякі дані ви можете видалити будь-коли, інші – видаляються автоматично.
Ми зберігаємо протягом необмеженого періоду часу ваші ім’я та прізвище, а також контактні дані і результати тестування.
Відеозапис екрану вашого пристрою та аудіозапис мікрофону вашого пристрою під час проведення тестування зберігається протягом 30 днів та автоматично видаляється за спливом цього терміну.
Ви маєте право видалити персональні дані, які ми зберігаємо, за спливу строку їх зберігання та у випадках визначених законодавством України. Коли ви звертаєтесь за видаленням даних, ми дотримуємося цієї Політики та законодавства України, щоб переконатися, що ваші дані безпечно та в повному обсязі видалені з наших серверів або зберігаються лише в анонімній формі.
Ми зберігаємо дані про використання Сервісу для внутрішнього аналізу, посилення безпеки, а також покращення функціоналу Сервісу.
Інформація, що зберігається протягом тривалого періоду з певною метою
Іноді ми зобов’язані зберігати інформацію протягом тривалого періоду з певною метою, а саме: безпека, запобігання шахрайству та зловживанням; ведення фінансової документації; дотримання законодавчих або нормативних вимог; забезпечення безперервності наших послуг; прямі комунікації.
Бази даних
Ми можемо створювати бази даних з метою упорядкування отриманих від вас персональних даних.
Відео/аудіозапис
Коли ви надаєте нам згоду на відеозапис екрану пристрою та аудіозапис з мікрофону вашого пристрою, ви, в тій мірі, в якій ви є суб’єктом авторського права щодо таких записів (аудіовізуальних творів), надаєте нам невиключну безоплатну всесвітню ліцензію, яка може передаватися та субліцензуватися нами будь-якій третій особі, на використання таких записів з метою їх зберігання протягом визначеного цим договором терміну та верифікації результатів вашого тестування, у разі необхідності.
3. ваші права
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законодавством України;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законодавством, відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної ради України з прав людини або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
4. Розголошення даних
Розголошення вашому роботодавцю. Ми надаємо ваші дані третім особам, які виступають замовниками наших Послуг та, відповідно, замовляють проведення вашого тестування (“компанія”). Ваші ім’я та прізвище, контактні дані, результати вашого тестування та відео/аудіо записи вашого тестування (на вимогу компанії) надаватимуться компанії, оскільки саме вона виступає замовником наших послуг щодо проведення вашого тестування.
Законне розголошення. Ми можемо розголосити ваші Персональні дані за офіційним запитом державних органів або якщо цього вимагає законодавство.
Реорганізація. Якщо ми або наші дочірні компанії братимемо участь у реорганізації, то ваші Персональні дані можуть бути передані компаніям, що утворилися внаслідок злиття, поглинання чи продажу активів.
Розголошення підрядникам. Ми можемо надати ваші дані третім особам, які надають послуги для забезпечення роботи Сервісу. Підрядники зобов’язані не розголошувати Персональні дані та використовувати їх тільки для надання послуг.
Інші випадки. Ми можемо розголошувати ваші дані: для досягнення мети, з якою ви їх надаєте; для захисту прав компанії, наших клієнтів або інших осіб; в будь-яких інших випадках за вашої згоди. Ми можемо розкрити ваші дані нашим підрядникам та сервіс провайдерам, які підтримують наш бізнес.
5. Безпека даних
Безпека ваших даних важлива для нас, але ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, оскільки жоден спосіб електронного зберігання чи передачі даних через Інтернет не є 100% безпечними.
Ми вживаємо необхідних і достатніх правових, організаційних та технічних заходів для захисту ваших даних від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій з боку третіх осіб.
Ми використовуємо стандартні методи роботи такі, як зашифрований зв’язок, системи мережевого захисту та системи захисту паролем доступу до місць зберігання ваших даних для забезпечення їх конфіденційності.
Ми надає доступ до інформації та персональних даних лише уповноваженим співробітникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Компанії.
6. Захист персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR)
Якщо ви є резидентом Європейського Союзу та Європейського економічного простору, то маєте право на захист даних, визначених GDPR, а саме:
- право на доступ, оновлення або видалення інформації, яку ми маємо про вас;
- право на виправлення інформації про вас, якщо вона є неточною або неповною;
- право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних;
- право відкликати вашу згоду в будь-який час, якщо підставою для обробки даних є згода тощо.
Якщо ви вважаєте, що під час обробки даних ваші права були порушені, то можете подати скаргу в орган захисту даних.
7. Посилання на інші сайти
Наш Сервіс може містити посилання на інші вебсайти. Ми заохочуємо вас ознайомлюватися із політикою конфіденційності кожного вебсайту, на який ви переходите.
Ми не відповідаємо за вміст та політику конфіденційності сторонніх сайтів чи сервісів.
8. Захист даних неповнолітніх
Ми не збираємо інформацію про осіб до 18 років.
Якщо ми дізнаємося, що отримали Персональні дані Дітей без згоди батьків, то будемо вживати необхідних заходів для видалення даних з наших серверів.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про зміни до Політики конфіденційності на вашому Сервісі або надішлемо сповіщення на електронну пошту до того, як вони наберуть чинності.
Зміни до цієї Політики конфіденційності набудуть чинності після розміщення на цій сторінці.
10. Зв'язатися з нами
Якщо у вас є питання щодо використання Сервісу або нашої Політики конфіденційності зв’яжіться з нами: Харків, вул. Алчевських, 24в, hotspot@hotspot.school.
11. Реквізити
Фізична особа-підприємець Бурцева Світлана Миколаївна
РНОКПП 3110311180 61002, Україна, 61002, Харківська обл., місто Харків, вул. Чернишевська, будинок 82/12, квартира 2
UA623515330000026001052174009 Тел. +380509057950